2025年以来,浙江省台州市创新打造“标准引领+服务增值+激励驱动”三位一体的“信用+产业”服务体系,全力破解企业信用管理弱、合规体系不健全等问题,撬动当地重点医械产业全链条升级。2026年1-5月,医械小镇内医械企业销售收入6.49亿元,同比增长17.17%。
一、信用筑基,以标准引领产业规范升级
(一)诊断信用明需求。主动开展医械企业信用状况排查,以发放问卷、实地走访、座谈交流等形式,摸清企业信用合规状况。通过调查走访,发现多数企业存在信用合规制度缺失、教育培训不足等问题。编制完成信用需求清单68项,助力找准企业信用建设攻坚方向,定期评估推进成效,及时跟进帮扶引导。
(二)发布指引明风险。在全省率先发布《医疗器械行业信用合规指引》,围绕信用活动、责任履行、合规建设等7个方面,列明行业合规管理168个合规要点。目前,已指导全市61家企业开展信用合规体系建设,医械行业企业整体合规率大幅提升至87%,客户满意度达96%以上。
(三)制定标准明方向。制定出台全国首个医械行业信用合规团体标准《医疗器械行业信用合规建设指南》,在28家医疗器械企业导入运用该标准体系,排查解决信用合规风险点,解决率98%以上,为企业规避违规成本3200余万元。首批导入该标准的某医械企业,已梳理出41项合规风险项,问题闭环整改100%。
二、服务增值,构建全周期信用赋能生态
(一)前移窗口,拉近服务距离。设立信用合规服务中心、信用修复驿站等“一站式”服务平台,整合政策咨询、信用评价、登记审批等全流程服务项目,为企业提供“家门口、保姆式”便捷服务。目前,已为73家市场主体定制修复方案,出具企业信用合规评估报告29份。
(二)集聚资源,强化智力支撑。加强合规专家招引,成立信用合规专家库,从专业角度破解企业合规风险隐患,为企业合规建设提供智力支持。目前,库内共有专家20名,为企业开展信用诊断评估227家次,助力企业辅导培育合规官50余名,引进信用合规人才5名。
(三)预警修复,填补信用缺口。构建企业信用合规风险监测体系,实时分析企业交易数据、信用记录和合规行为,精准开展风险预警。实施“信用焕新”行动,优化信用修复流程,加快重塑信用形象。目前,已开展信用预警280余户次,完成信用修复53件,存量失信主体服务触达率、网办率均达100%,修复办理时长普遍压缩60%以上。
三、正向激励,信用红利激活市场活力
(一)加强政策供给,助企得“益”。构建信用合规激励机制,将信用合规内容纳入执法司法、表彰荣誉、指导扶持等3方面13项激励政策,特别是对信用水平高、风险水平低的经营主体,列入柔性监管“白名单”,实施“无事不扰”,提升企业对信用价值的获得感。
(二)加大金融支持,助企得“惠”。创新“引领贷”等金融产品供给,将企业合规建设工作纳入银行信用积分评价体系,对积分达到85分以上的,在贷款上给予0.3%-1%的利率优惠。
(三)加深标杆宣传,助企得“名”。充分发挥行业协会作用,联合助力61家企业签署行业自律公约。开展信用合规大讲堂、入市第一课、诚信宣传月等活动,惠及市场主体1680家次,整体信用水平提升30%。