10月9日，浙江省政府召开放心消费在浙江推进会，会上公布了全省十一个设区市放心消费总指数以及4个分指数，我市获得了总指数第一，并且在消费环境安全指数和经营者诚信指数两个分指数上也获得第一。

据了解，此次发布的放心消费指数，是由浙江省工商局会同专业第三方机构组织研究编制的。

“放心消费总指数”由分指数加权合成，最高值为1，四个分指数分别为：消费环境安全指数、经营者诚信指数、消费者满意指数、消费贡献指数。

在所有指数排名中，放心消费总指数从高到低依次为：台州、杭州、温州、宁波、绍兴、金华、嘉兴、衢州、湖州、舟山、丽水。四个分指数中，消费环境安全指数列前三的是台州、湖州、绍兴；经营者诚信指数列前三的是台州、杭州、金华；消费者满意指数列前三的是绍兴、温州、丽水；消费贡献指数列前三的是杭州、宁波、金华。

据了解，去年以来，我市积极响应省委省政府“放心消费在浙江”行动部署，在全省率先启动放心消费行动，全力打响“和合台州·放心消费”品牌。

截至今年9月底，我市共创建放心消费示范单位2888家，其中放心商店1544家、放心网店686家、放心餐饮557家、放心市场70家、放心景区31家，放心消费示范区13家，放心民宿27家，无理由退货承诺单位2600家。

此外，浙江同康酒业有限公司等2家生产企业（含企业省内的销售门店），率先在全省作出厂商一体化无理由退货公开承诺。并且根据产业特色，推动智能马桶行业、药品行业等相关企业积极参加放心消费示范行业创建，推动椒江大陈岛、温岭石塘景区开展放心消费示范区创建，截至目前全市共申报放心消费示范区13家。

我市率先在全省推出市本级和各县（市、区）设立消费纠纷诉调对接工作站，出台消费纠纷诉调衔接工作机制和消费纠纷调解协议司法确认制度。截至今年8月，全市共成功办理消费纠纷的司法确认案件372件，案件数全省第一。

同时，我市还全国首创消费满意度指数，每月5日定期发布台州市消费满意度指数和六个商品类别的消费满意度指数，已发布34期，受到社会的广泛关注。

并且针对居民燃气领域开展消费维权专项整治活动，对台州60多家居民燃气灌装单位进行质量检测。还破冰自制奶茶行业潜规则，查处奶茶行业侵害消费者知情权案件16起，有力维护了消费者的合法权益。